Se você precisa realizar a reinstalação do seu servidor VPS, siga as etapas abaixo.
ATENÇÃO: O processo de reinstalação resultará na remoção de todos os dados do servidor VPS. Realize o backup dos dados necessários de forma antecipada.
1- Acesse sua conta na nossa central do cliente. Na página inicial, clique em Meus Serviços.
2- Escolha o Servidor VPS para o qual deseja alterar a senha e clique em "Gerenciar", conforme indicado na imagem abaixo.
3- Em seguida, role a pagina e vá até a opção: Instalar -> Reinstalar SO. Escolha o sistema operacional que deseja instalar, digite a nova senha duas vezes e clique no botão Reinstalar, conforme mostrado na imagem abaixo.
Lembre-se de que a nova senha deve conter:
- Letra maiúscula
- Letra minúscula
- Número
- Algum dos seguintes símbolos: ! @ # $ % &
É estritamente necessário que a senha siga este padrão, contendo ao menos um de cada caractere mencionados. Caso contrário, a senha poderá não ser alterada.
OBS: Caso seu servidor VPS tenha mais de 1 disco atribuído, você pode optar por reinstalar somente o primeiro disco, mantendo os dados dos demais discos sem alteração. Para isso, basta selecionar o campo: Formatar somente o disco primário.
Após isso, basta aguardar a finalização do processo de reinstalação. Ressaltamos que este processo pode demorar de 5 a 15 minutos.
Recomenda-se que atualize a página para acompanhar o status da máquina.
Se você tiver qualquer dúvida sobre este procedimento, não hesite em nos contatar através dos nossos canais de suporte.
